Política de privacidad
Última actualización: abril 2026
1. Datos que recopilamos
Recopilamos la información que tú nos proporcionas: nombre, correo electrónico, datos de perfil y los exámenes médicos que subes. También registramos datos de uso para mejorar el servicio.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Procesar e interpretar tus exámenes médicos.
- Enviarte alertas y notificaciones relacionadas con tu salud.
- Mantener y mejorar la plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.
No vendemos ni compartimos tus datos médicos con terceros para fines publicitarios.
3. Seguridad
Tus datos médicos se almacenan cifrados con AES-256-GCM. Implementamos autenticación de doble factor en tokens, rate limiting, y auditoría de accesos para proteger tu información.
4. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, borramos tus datos médicos y personales de nuestros sistemas (excepto los registros de auditoría que la ley requiere conservar).
5. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar tus datos personales. Puedes eliminar tu cuenta desde Configuración → Zona de peligro.
6. Servicios de terceros
Usamos proveedores de confianza para procesamiento (Anthropic AI), almacenamiento (AWS S3) y pagos (Stripe). Cada proveedor tiene sus propias políticas de privacidad y no accede a más datos de los estrictamente necesarios.
7. Contacto
Para ejercer tus derechos o consultar sobre esta política, escríbenos a privacidad@segundaopinion.cl.